ASESOR TI

En FEMSA generamos valor econ\u00f3mico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A trav\u00e9s de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estrat\u00e9gicos, empleamos a m\u00e1s de 354 mil personas en los pa\u00edses donde tenemos presencia.\n\nPiuesto: Asesor TI\n\n\u00c1rea: TI\n\nUbicaci\u00f3n: Juar\u00e9z, Nuevo Le\u00f3n\n\nObjetivo del rol:\n\n * Habilitar y mantener con eficiencia, los servicios, desarrollos e infraestructura de Tecnolog\u00eda de Informaci\u00f3n que posibilitan la comunicaci\u00f3n, flujo de informaci\u00f3n y transacciones electr\u00f3nicas en Tienda, y oficinas.\n * \n\n\nPrincipales funciones:\n\n * Atender los reportes de incidentes que las tiendas solicitan a trav\u00e9s de la mesa de ayuda para habilitar la correcta operaci\u00f3n del POS y su comunicaci\u00f3n.\n * Dar seguimiento y asegurar el correcto flujo de informaci\u00f3n y de transacciones electr\u00f3nicas para mantener disponibles los servicios en tienda.\n * Asegurar la correcta y completa actualizaci\u00f3n del Punto de Venta (POS) en la totalidad de los equipos en tiendas para asegurar las nuevas funcionalidades.\n * Poner en operaci\u00f3n Tiendas Nuevas habilitando la comunicaci\u00f3n y punto de venta seg\u00fan plan de aperturas de la plaza.\n * Ejecuci\u00f3n y administraci\u00f3n de plaza dando soporte t\u00e9cnico.\n\n\n\nDecisiones relevantes:\n\n * Establecer planes de acci\u00f3n en auditor\u00edas STP.\n * Ejecuci\u00f3n y seguimiento con proveedores externos e implementaci\u00f3n de proyectos centrales.\n\n\n\nRequisitos del rol:\n\n * Experiencia: Soporte T\u00e9cnico, implementaci\u00f3n de proyectos, seguimiento con proveedores, atenci\u00f3n de incidencias.\n * Carrera: Ing. Industrial y de sistemas o al fin.\n * Disponibilidad para viajar\n * Ubicaci\u00f3n: Juar\u00e9z, Nuevo Le\u00f3n.\n * Presencial\n * Competencias: Pensamiento sistemico, ejecuci\u00f3n en procesos, seguimiento y relaciones efectivas. \n\n\n\nEn FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selecci\u00f3n son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinci\u00f3n alguna por religi\u00f3n, g\u00e9nero, edad, nivel socioecon\u00f3mico, origen \u00e9tnico, discapacidad u otros.\n