User Experience Writer

UX Writer Senior Bilingüe (ES / EN)

Objetivo del puesto

Buscamos un UX Writer Senior Bilingüe responsable de crear y definir el contenido de experiencias digitales end-to-end, con enfoque en UX, e-commerce y conversión.

El rol requiere crear contenido original en español e inglés. No es un puesto de traducción: buscamos criterio editorial, entendimiento del usuario y capacidad para adaptar el contenido a cada mercado y contexto.

Responsabilidades

- Crear microcopy, CTAs, mensajes transaccionales, errores, estados vacíos y contenidos de producto en ES y EN.

- Diseñar contenido que reduzca fricción, mejore la experiencia y contribuya a la conversión.

- Colaborar con equipos de UX/UI, Producto, Tecnología y Marketing.

- Definir y mantener voz, tono, guidelines y estándares de UX Writing.

- Adaptar contenido entre español e inglés considerando contexto cultural e intención, evitando traducciones literales.

- Participar en iniciativas de CRO, A/B testing y optimización de funnels digitales.

- Utilizar métricas, insights y objetivos de negocio para sustentar decisiones de contenido.

Requisitos

- 5+ años de experiencia como UX Writer, Content Designer, Product Writer o similar.

- Experiencia en e-commerce, productos digitales o plataformas transaccionales.

- Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios de UX, Producto y Tecnología.

- Español e inglés bilingüe, con capacidad para escribir contenido original en ambos idiomas.

- Conocimiento de UX Writing, Content Design, CRO, customer journeys y funnels de conversión.

- Deseable experiencia con A/B testing y análisis de performance de contenido.

Competencias

- Pensamiento estratégico y orientación a negocio.

- Excelente criterio editorial y atención al detalle.

- Capacidad para justificar decisiones de contenido con base en UX y datos.

- Autonomía, ownership y comunicación efectiva.