Program Manager

Punto de contacto principal para el cliente /Primary point of contact for customer

Trabaja en estrecha colaboración con el   cliente y el centro de fabricación para garantizar que la previsión   (muestras/producción en masa) se procesa correctamente. / Works closely with the Customer and Manufacturing   site to ensure the forecast (samples/mass production)  is processed   correctly.

Coordinación de la introducción de nuevos   productos para los clientes asignados. / New   Product Introduction coordination for assigned customer(s).

Responsable de la satisfacción/relación con   el cliente tanto interno como externo. /Accountable   for customer satisfaction/relationship both internal/external

Crea y dirige con firmeza el equipo   multifuncional para alcanzar los objetivos de la empresa y del cliente. / Creates and strongly leads the Multi-Functional team to   achieve company’s and customer’s objectives.

Comprende y supera las necesidades y   expectativas del cliente. / Understands and   exceeds the customer's needs and expectations.

Autoridad para detener el envío y parar la   producción para corregir problemas de calidad. /Authority to stop shipment and stop production to correct quality problems.    /Authority to stop shipment and stop production to correct quality problems.

Autoridad para informar inmediatamente sobre   productos o procesos no conformes para garantizar que los productos no   conformes no se envíen a los clientes y que se identifique cualquier producto   potencialmente no conforme. / Authority to   immediately report nonconforming products or processes to ensure that   nonconforming products are not shipped to customers and that any potential   nonconforming products are identified

Stopping   production/creating hold and stopping shipping to correct quality   problems/Detención de la producción/retención y paralización de los envíos para corregir problemas de   calidad

Informar sobre productos o procesos que   no se ajustan a los requisitos del cliente/Reporting   products or processes that do not conform to customer requirements

Requirements

Certificado/Diploma del conocimiento de la norma IATF 16949:2016/ Certificate/Diploma of knowledge of the IATF 16949:2016 standard.

Certificado/Diploma   de la norma ISO 13485 (en caso de que aplique)/   ISO 13485 Certificate/Diploma (if applicable)

Certificado/Diploma   del conocimiento de APQP/ Certificate/Diploma of   knowledge of APQP

Certificado/Diploma   del conocimiento de Core Tools/   Certificate/Diploma of knowledge of Core Tools

Se requiere fluidez para leer, escribir y hablar en inglés.   /  Required to be fluent to read, write, and talk in English.