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Solvo Global Careers

Mérida / Global

Sales Development Representative / Customer Service Representative

Job Description

Sales Development Representative / Customer Service Representative CONTRATACION RAPIDA

Mérida, México | 100% Presencial

Lunes a Viernes | 9:00 AM - 6:00 PM PST

Inglés C1 Obligatorio

Lo que buscamos

Buscamos perfiles con experiencia en ventas, atención al cliente (CSR), call center, telemarketing o SDR, apasionados por brindar una excelente experiencia al cliente y alcanzar objetivos comerciales.

Requisitos

- Inglés avanzado C1.

- Mínimo 1 año de experiencia en:

- Sales Development Representative (SDR).

- Customer Service Representative (CSR).

- Telemarketing.

- Inside Sales.

- Call Center (ventas o servicio al cliente).

- Experiencia realizando seguimiento y gestión de leads.

- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.

- Manejo básico de CRM y herramientas digitales.

- Orientación a resultados y atención al detalle.

- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida.

Responsabilidades

- Contactar prospectos y clientes por teléfono, correo y mensajes.

- Dar seguimiento a oportunidades y agendar citas cuando sea necesario.

- Calificar leads, brindar soporte y convertir oportunidades en ventas.

- Resolver dudas, manejar objeciones y garantizar una excelente experiencia al cliente.

- Actualizar información y gestionar actividades en CRM.

- Cumplir objetivos de servicio y ventas.

Ideal para candidatos con experiencia en Customer Service o Ventas que quieran crecer en un entorno dinámico, con alto volumen de interacción con clientes y oportunidades de generar comisiones.

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