Key Account Manager

Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo .

En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural .

Responsabilidades : Realizar análisis de la cartera asignada.

Entender las necesidades del cliente.

Mantener una constante comunicación con los clientes.

Construir una relación cercana con los clientes y brindar soporte frente a sus requerimientos.

Entender los motivos de incremento o decrecimiento de envíos y net revenue de cada cliente.

Filtrar información que reportan los clientes (información, capacitación, sistemas, etc) y comunicar a los interesados.

Ejecutar las tareas asignadas por medio del CRM (Hubspot).

Tipificar a los clientes por medio del CRM (Hubspot).

Registrar los hallazgos encontrados en Hubspot para dar visibilidad a otras áreas.

Analizar los problemas y detonar acciones internamente o con terceros (paqueterías).

Desarrollar estrategias para la cartera asignada, logrando que crezca el net revenue y el número de envíos.

Conocer al 100% los productos de Skydropx.

Capacidad de descubrir y darle seguimiento a los stakeholders.

Requisitos: Educación: Lic. concluida en Administración o afines.

Herramientas : SQL (deseable), Excel, hubspot y/o zendesk.

Skills :

Fuertes apego a reglas, procesos establecidos con la habilidad de reportar cambios y outliers

Fuertes habilidades de comunicación.

Orientación al detalle.

Fuertes habilidades para negociación y resolución de problemas.

Capacidad para trabajar en un entorno laboral dinámico y en crecimiento.

Ofrecemos: Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística.

Sueldo competitivo.

Comisiones.

Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00.

Esquema: 100% presencial.

Oficinas en:

Torre Insignia Tampico

Prol. Faja de Oro 409, Nuevo Aeropuerto, 89337 Tampico, Tamps.

https://maps.app.goo.gl/VMBxKjhxE4Qaz7xw5

Crecimiento y desarrollo profesional.

¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.

Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.