Documentador Telecom Postventa

Perfil:

·       Lic.  En

sistemas, Adminitración y/o afines

·       Experiencia Telecomunicaciones 3 años Asegurar

que se cumpla con los estándares de calidad definidos, efectuar la recepción de

documentación técnica y administrativa relacionada a la gestión del proyecto

con los terceros que participen, así como gestionar la corrección de cualquier

defecto administrativo y técnico que se detecte, para lograr la satisfacción de

los clientes internos y externos manteniendo controles, supervisando y

concentrado la información para la generación de ajustes.

Actividades principales:

·       Conciliación con cliente.

·       Ajustes a entregables.

·       Actualización de bases de datos y reportes

operativos.

·       Apoyo con la gestión de carga en herramientas de

monitoreo y validación de ABC.

·       Apoyo para la atención de incidencias.

·       Generación de oficios, actas, procedimientos,

minutas, para regularización de proyectos (auditoria)

·       Mensajería, impresión y encarpetado de

entregables.

·       Capacitación a proveedores para uso de

aplicativo y criterios de aceptación para recabar evidencias en campo.

·       Elaboración de diagramas isométricos, unifilares

y diagramas en Autocad.

·       Brindar soporte a sitios ya implementados

(atención remota y en sitio).

·       Apoyo en diseño de arquitecturas en fase de

preventa.

·       Asesoría técnica al área comercial.

·       Seguimiento de la información de servicios ya

operativos.

·       Actualización de diagramas en visio y

documentación técnica.

·       Apoyo en sitio para realizar estudios de

viabilidad (site survey).

·       Configuración de equipos como apoyo a áreas

internas y cliente.

Ofrecemos:

- 19,000 MXN Mensuales Brutos.

- P. Ley

- L-V

- Contrato:Indeterminado.

Requisitos