Consultora de Hoteles con experiencia y sin experiencia
Villahermosa
$ A convenir
ACTIVIDADES PRINCIPALES
Atención de solicitudes de reservación de Hoteles
Identificar y atender eficazmente las necesidades de los usuarios y brindar las opciones de reservación adecuadas para el usuario.
Proporcionar a los viajeros la información pertinente sobre su reservación.
Detalles sobre las fechas de entrada y salida, tipo de reservación, tarifa y cualquier instrucción adicional.
Investigar y validar diversas opciones de prestadores de servicios con relación a las necesidades, precios, condiciones, etc. del usuario.
Validar y dar seguimiento a depósitos yo pagos pendientes.
Gestionar problemas y quejas e imprevistos y validar si hay derecho a reembolso.
Asistir a conferencias para mantenerse al día sobre las tendencias del turismo y proveedores de servicios.
Mantener buena relación con personas claves, en los procesos de reservas o aclaraciones.
Alcanzar los objetivos de ingresos por transacción.
Cumplir los procesos de reservación.
Manejo de reportes administrativos.
COMETENCIA ADICIONAL REQUERIDA
Idioma Inglés Intermedio
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